Termini e condizioni per prenotazioni dirette allo Steinacherhof

Ultimo aggiornamento: 17 ottobre 2026 · Versione 2026-10-17

1. Fornitore e ambito

Steinacherhof – Jankl famiglia, Innerteuchen 2, 9543 Arriach, Austria. Telefono: +43 650 2122880. E-mail: office@wurzelpark.at. Sito web: https://www.wurzelpark.at/.

Questi termini si applicano alle prenotazioni dirette degli appartamenti per vacanze Hofblick e Mirnockblick attraverso la nostra piattaforma di prenotazione diretta. Il vostro partner contrattuale è l'albergatore indicato nella conferma della prenotazione. I termini concordati individualmente hanno la precedenza su questi termini e condizioni. I diritti legali obbligatori rimangono inalterati. Le prenotazioni tramite altre piattaforme intermediarie sono soggette alle condizioni ivi concordate al momento della conclusione del contratto.

2. Prenotazione e conclusione del contratto

La presentazione degli appartamenti per le vacanze e la richiesta di prezzo non costituiscono conclusione di un contratto. Facendo clic sul pulsante di prenotazione con obbligo di pagamento, l'ospite presenta un'offerta vincolante per l'appartamento visualizzato, le date, l'occupazione, la tariffa selezionata e i servizi selezionati. Il contratto viene concluso al ricevimento della nostra conferma di prenotazione. Un messaggio espressamente indicato solo come avviso di ricevimento non costituisce accettazione del contratto.

Il prezzo totale, la tassa di soggiorno separata per il soggiorno e il pernottamento, nonché le condizioni di pagamento e cancellazione applicabili vengono visualizzati prima del completamento. L'ospite deve essere in grado di visualizzare questi termini e accettarli prima di prenotare. Ti preghiamo di controllare la conferma e di informarci di eventuali discrepanze il prima possibile; questo non limita i tuoi diritti legali.

3. Prezzi e servizi inclusi

Si applica il prezzo concordato al momento della conclusione, al netto degli sconti selezionati. Ciò include i servizi espressamente confermati e le componenti di prezzo obbligatorie indicate, inclusa l'eventuale pulizia finale. Le tasse sono incluse ove applicabili; in aggiunta è dovuta la tassa di soggiorno e la tassa di soggiorno indicate separatamente.

Gli extra facoltativi, come il cestino per la colazione, il cestino per gli snack, un posto letto aggiuntivo o gli animali domestici, sono inclusi solo nella misura confermata. I costi vengono visualizzati prima del completamento. Modifiche alle date, all'occupazione o ai servizi richiedono un accordo; l'eventuale nuovo prezzo risultante dovrà essere concordato separatamente.

4. Termini di pagamento

Per la tariffa standard per prenotazione diretta e per la tariffa per prenotazione anticipata l'anticipo ammonta al 30% del prezzo di prenotazione concordato, a meno che una percentuale diversa non sia stata espressamente visualizzata e concordata prima del completamento. Per la tariffa standard con prenotazione diretta, il pagamento anticipato è dovuto immediatamente dopo la prenotazione. Per la tariffa early booking l'anticipo dovrà essere versato entro sette giorni dalla prenotazione.

Per una tariffa speciale last minute o per disponibilità residue espressamente selezionata, l'intero prezzo scontato della prenotazione, ovvero il 100%, è dovuto immediatamente dopo la prenotazione. Per questa tariffa non è previsto alcun periodo di pagamento anticipato aggiuntivo di sette giorni e non è previsto alcun saldo residuo all'arrivo.

L'eventuale saldo residuo della tariffa standard o early booking dovrà essere versato secondo la modalità di pagamento concordata, in contanti all'arrivo o tramite bonifico bancario anticipato entro la data di arrivo. I dettagli per il pagamento sono forniti nella conferma della prenotazione. Si prega di utilizzare il numero di prenotazione come riferimento del pagamento.

Si prega inoltre di pagare di persona in contanti prima della partenza la tassa di soggiorno locale e per il pernottamento. Si applicano le tariffe legali e le esenzioni applicabili; il calcolo viene mostrato in fase di prenotazione.

Il mancato pagamento non comporta automaticamente la cancellazione. In caso di ritardo nel pagamento, l'albergatore può recedere dal contratto, fatte salve le disposizioni di legge, in particolare dopo aver fissato, ove necessario, un congruo termine di pagamento aggiuntivo. Qui non è concordato alcun promemoria automatico o cancellazione automatica.

5. Arrivo e partenza

Valgono gli orari di arrivo e partenza indicati nella conferma della prenotazione. Orari diversi potranno essere concordati salvo disponibilità. Vi preghiamo di informarci se arriverete in ritardo. Un prolungamento del soggiorno è possibile solo previo accordo.

6. Regole generali di cancellazione

Si prega di inviare le cancellazioni in forma tracciabile, preferibilmente via e-mail a office@wurzelpark.at, citando il numero di prenotazione. Determinante è il momento in cui l'albergatore riceve la disdetta; tutti gli orari si riferiscono all'ora locale dell'Austria. Valgono le condizioni tariffarie selezionate prima della conclusione e documentate nella conferma di prenotazione.

Il calcolo si basa sul prezzo totale scontato concordato del soggiorno, compresi gli extra confermati ma esclusa la tassa di soggiorno e il pernottamento. Spese risparmiate di cui occorre tenere conto per legge, in particolare per gli extra non forniti, e verrà accreditato il ricavato della rilocazione. L'albergatore farà ogni ragionevole sforzo per riaffittare, date le circostanze. La stessa perdita non verrà addebitata due volte. I diritti legali obbligatori rimangono inalterati.

I pagamenti già effettuati verranno accreditati sulla penale di annullamento giustificata. L'eventuale credito in eccesso verrà rimborsato; l'acconto non viene addebitato oltre alla penale di cancellazione.

7. Tariffa standard per prenotazione diretta

Tariffa standard per prenotazione diretta: le cancellazioni pervenute fino a un mese solare prima dell'arrivo comportano una penale del 40%; successivamente fino a 14 giorni prima dell'arrivo compreso 50%; successivamente fino a 7 giorni prima dell'arrivo compreso 70%; ed entro l'ultima settimana prima dell'arrivo, il 90%. Le percentuali si riferiscono al prezzo totale concordato del soggiorno, esclusa tassa di soggiorno e pernottamento. La cancellazione gratuita entro 7 giorni dalla prenotazione si applica solo se rimangono almeno 21 giorni prima dell'arrivo al momento della prenotazione. Per le prenotazioni successive non si applica alcun periodo di cancellazione gratuita. Il periodo di cancellazione gratuita termina entro e non oltre il giorno prima dell'arrivo. Successivamente si applica il tariffario sopra indicato.

In caso di mancata presentazione la penale di cancellazione è del 90%. I pagamenti già effettuati verranno accreditati. Le spese risparmiate e i proventi derivanti dalla rilocazione verranno accreditati ove richiesto dalla legge; i diritti legali obbligatori rimangono inalterati.

8. Tariffa per prenotazione anticipata

In base alla disponibilità, la tariffa early booking può essere selezionata prenotando almeno 90 giorni prima dell'arrivo. Lo sconto visualizzato dipende dall'anticipo con cui viene effettuata la prenotazione. La prenotazione può essere cancellata gratuitamente entro sette giorni dalla prenotazione. I pagamenti già effettuati verranno rimborsati in caso di valida cancellazione gratuita.

Dopo questo periodo la penale di annullamento aumenta in modo uniforme ogni giorno: dallo 0% alla fine del periodo di cancellazione gratuita all'80% cinque giorni prima dell'arrivo. Da quattro giorni prima dell'arrivo la penale di annullamento è del 100%. La tariffa finale del 100% si applica anche in caso di mancata presentazione, in ogni caso soggetto al punto 6.

Per il calcolo giornaliero, il numero di giorni di calendario trascorsi dalla fine del periodo di cancellazione gratuita viene diviso per il numero di giorni di calendario dalla fine di tale periodo a cinque giorni prima dell'arrivo e moltiplicato per l'80%. L'importo monetario risultante viene arrotondato al centesimo più vicino. I limiti di data specifici vengono forniti prima del completamento e nella conferma.

9. Tariffa speciale last minute e per disponibilità residue

Tale tariffa scontata si applica solo se proposta per il soggiorno prescelto ed espressamente scelta dall'ospite. Una lacuna nel calendario delle prenotazioni può anche essere offerta come offerta speciale con ulteriore anticipo. La semplice rinuncia agli elettrodomestici o alle singole camere non trasforma una prenotazione standard in una prenotazione a tariffa speciale.

L'intero prezzo scontato della prenotazione è dovuto immediatamente dopo la prenotazione. Dal completamento della prenotazione, alla cancellazione o alla mancata presentazione viene addebitato un importo pari al 90% della base di calcolo di cui alla sezione 6. Non è previsto un periodo di cancellazione gratuito. In caso di pagamento anticipato dell'intero importo verrà generalmente rimborsato il 10%; verranno presi in considerazione anche gli eventuali ulteriori crediti previsti dalla legge al punto 6.

Le condizioni tariffarie speciali sono chiaramente esposte prima della prenotazione con obbligo di pagamento e riportate nella conferma. Anche per questa tariffa speciale non si applica il periodo di cancellazione gratuita della prenotazione anticipata. Altri sconti si applicano solo nella misura indicata prima del completamento.

10. Partenza anticipata e modifiche

Vi preghiamo di informarci al più presto possibile di eventuali partenze anticipate o modifiche richieste. La partenza anticipata non modifica automaticamente il periodo concordato. Eventuali richieste di pagamento sono regolate dalle condizioni validamente concordate e dalle disposizioni di legge, compresi i crediti richiesti al punto 6. I diritti legali derivanti da difetti o altri motivi di recesso legali rimangono inalterati.

11. Rinuncia volontaria alle aree e alle pertinenze dell'appartamento

In base alla disponibilità, gli ospiti possono rinunciare volontariamente a camere, elettrodomestici o servizi selezionati in cambio dello sconto mostrato prima del completamento. Fanno parte del contratto solo le opzioni di rinuncia espressamente selezionate e confermate.

Secondo la vostra volontà le aree interessate rimarranno inaccessibili durante il vostro soggiorno oppure i relativi apparecchi verranno spenti. Tutte le altre aree e servizi confermati dell'appartamento rimangono disponibili come concordato. Successive attivazioni potranno essere possibili previo accordo e con un sovrapprezzo concordato anticipatamente, salvo disponibilità.

12. Extra e animali domestici

Colazione, snack box e altri extra offerti vengono prenotati solo se espressamente selezionati. Contenuto, quantità e prezzi sono specificati nel riepilogo della prenotazione e nella conferma. Allergie o esigenze particolari devono essere discusse con noi in anticipo.

Cani e gatti possono essere portati solo nella misura offerta e confermata. Il costo indicato per gli animali domestici è calcolato per animale a notte. Vi preghiamo di sorvegliare i vostri animali e di rispettare le regole domestiche concordate e la sicurezza degli animali che vivono nella fattoria. Le norme legali sulla responsabilità si applicano ai danni causati per colpa.

13. Soggiornare in una fattoria

Gli appartamenti per le vacanze si trovano in una fattoria vicino alla stalla. Le normali attività agricole, gli orari della stalla e della mungitura, i suoni e gli odori associati fanno parte dell'ambiente descritto. I diritti legali relativi ai difetti rimangono inalterati.

Si prega di accedere alle stalle e alle aree di lavoro agricole solo previo accordo e di seguire le istruzioni di sicurezza quando si ha a che fare con animali, attrezzature e macchinari. Gli obblighi di vigilanza sono disciplinati dalle disposizioni di legge. Le attività separate come Wurzelpark o il percorso di tiro con l'arco sono soggette alle relative regole di utilizzo validamente concordate; i diritti statutari obbligatori rimangono tutelati.

14. Cura, difetti e responsabilità

Si prega di trattare l'appartamento e gli arredi con cura e di segnalare danni e difetti il prima possibile in modo da poterli porre rimedio. La segnalazione tardiva non comporta una perdita totale dei diritti legali. L'ospite e l'albergatore rispondono secondo le disposizioni di legge; non è concordata un'esenzione totale dalla responsabilità dell'offerente o dalla responsabilità oggettiva dell'ospite.

15. Eventi eccezionali

Se eventi impediscono legalmente o praticamente il servizio o l'arrivo concordato, i diritti sono regolati dalle disposizioni di legge e dalle circostanze del singolo caso. Le norme di cancellazione non escludono pretese legali obbligatorie. Una sistemazione alternativa o una nuova prenotazione possono essere concordate di comune accordo.

16. Assicurazione di viaggio e diritto di recesso previsto dalla legge

Consigliamo un'adeguata assicurazione per l'annullamento e la riduzione del viaggio. L'assicurazione è inclusa solo se stipulata separatamente; si applicano le relative condizioni assicurative.

Ai sensi dell'articolo 18, paragrafo 1, punto 10 della legge austriaca sulle transazioni a distanza e fuori dai locali commerciali (FAGG), i servizi di alloggio per scopi diversi dall'uso residenziale con una data o un periodo fisso non sono soggetti al diritto di recesso legale di 14 giorni. Indipendentemente da ciò valgono i diritti di annullamento contrattuali espressamente concordati, in particolare il periodo di annullamento gratuito per la tariffa per prenotazione anticipata.

17. Protezione dei dati

I dati personali sono trattati per gestire la prenotazione, fornire il soggiorno e adempiere agli obblighi di legge. I dettagli sono riportati nell'informativa sulla privacy collegata sul nostro sito web. L'accettazione di questi termini e condizioni non costituisce consenso alla pubblicità.

18. Legge applicabile e versione

Si applica il diritto austriaco, fatte salve le disposizioni imperative sulla tutela dei consumatori e le norme di legge sulla giurisdizione. Non è concordato un foro competente esclusivo a scapito dei consumatori. Le disposizioni non valide vengono trattate conformemente alla legge.

Si applicano la versione delle condizioni concordata al momento della conclusione del contratto e le condizioni tariffarie e di pagamento individuali documentate. Le modifiche successive non si applicano retroattivamente alle prenotazioni esistenti.